Kliv ombord på en av Sveriges största logistikfirmor specialiserad på människor i rörelse. Som junior utredare åtar du dig att hålla linjen för god service, se till att alla är med på vagnen, och följa spåren när något spårar.

Rollen:

Uppdraget innebär att förbättra och utveckla rutiner och processer samt skapa ett bra flöde i dialogen med kund samt hantering utav kundärende. I huvuduppgiften ingår att hantera och utreda ärenden som inkommer från kund. Du kommer att tillhöra avdelningen på kundservice- utredning. Rollen innebär att bland annat hantera dessa ärenden och sköta kommunikationen mellan kund och externa parter (till exempel biljettkontrollanter).

I resväskan har du:

• Talang och intresse för kundservice.
• Lätt att lära dig nya saker.
• Eftergymnasial utbildning inom kommunikation, humaniora eller samhällsvetenskap. Eller motsvarande erfarenhet.
• Tidigare erfarenhet av en roll inom kundservice eller liknande.
• Flytande svenska i tal och skrift.

Uppdraget innebär en visstidsanställning hos We Are Hiring på 100% med start senast 2 oktober fram till Maj 2024. Det finns även chans till förlängning. Hos kunden finns möjligheten att jobba delvis hemifrån. Vid frågor kontakta Agnes Sanne Öhrnell på agnes.ohrnell@hiring.se .

Skicka din ansökan senast måndag 26 september!